Zimbra permette l'integrazione con centralino VoIP direttamente dalla tua casella di posta.
La Zimlet implementa numerose funzionalità aggiuntive
- Il pannello di amministrazione: permette di impostare il tuo numero di interno, l'integrazione con l'account Skype e la funzione follow me
- Click-to-dial: clicca su un numero presente in una email, la chiamata verrà subito gestita dal tuo telefono VoIP o, se preferisci, dal tuo account Skype
- Tracciamento delle telefonate: puoi impostare un calendario Zimbra ad hoc dove vengono tracciate le telefonate che passano in entrata e in uscita dal tuo centralino VoIP. Puoi avere un call-Log sempre a portata di mano
- Il FlashPhone: la Zimlet ti permette di scegliere un tema di Zimbra che ti mostra un FlashPhone che ti permette di chiamare attraverso la tua linea VoIP ovunque tu sia, senza bisogno di telefoni aggiuntivi
- La gestione della Conference Call: ti permette di tenere traccia delle persone che sono presenti nella conference-room, questo ti permette di non far aspettare e di non aspettare inutilmente.
- Il pannello di gestione delle chiamate: puoi vedere come tab aggiuntivo di Zimbra un pannello che mostra lo stati di tutti i tuoi interni VoIP. Su ciascun utente visualizzato puoi compiere numerose operazioni: rispondere, trasferire la chiamata, trasferire alla voicemail o al mobile, intervenire su una telefonata in corso.
